保険関連諸手続き

保険関連諸手続き

名義変更(改姓・改名)、ご住所や電話番号、保険料振替口座、クレジットカード番号の変更、証券再発行など保険に関する諸手続きの書類請求を行えます。
お手続き内容により以下のお手続き方法をお選びください。

 

サービスセンター
電話(フリーダイヤル)でお申出いただいた後、お手続きに必要な請求書類を郵送します。
ホームページ
ホームページ上で書類をご請求いただけます。(総合サービスセンター受付後郵送)
(住所変更・電話番号変更についてはご契約者本人さまがお申出の場合、ホームページ上で変更が完結できます。)
ダウンロード
必要書類をいつでもホームページ上からダウンロード・印刷できます。
総合サービス
センター
ホームページから書類請求
(受付後郵送)
ホームページから
書類印刷
再発行
証券再発行 サービスセンター ホームページ ダウンロード
契約者が法人・未成年、解約返戻金300万円超を除きます。
生命保険料控除証明書再発行 サービスセンター ホームページ
各種変更
解約 サービスセンター
減額 サービスセンター
受取人変更 サービスセンター
指定代理請求人の中途付加 サービスセンター
改姓・改名 サービスセンター ホームページ ダウンロード
未成年を除く、契約者・被保険者が同一の契約に限ります。
住所変更 サービスセンター ホームページ
電話番号変更 サービスセンター ホームページ
保険料振替口座の変更(クレジットカード番号の変更) サービスセンター ホームページ ダウンロード
保険料振替口座の変更のみとなります。
保険料払込方法(経路・回数)の変更 (口座振替からクレジットカード払への変更等) サービスセンター
保険料払込方法変更 サービスセンター
特約中途付加 特約中途付加のお手続きは、取扱代理店へご連絡ください。
指定代理請求人特約の中途付加やインターネット経由でご契約いただいたお客様は総合サービスセンターへご連絡ください。
資金入用
契約者貸付 サービスセンター

ホームページでご請求可能なお手続き書類一覧

住所変更・電話番号変更についてはご契約者ご本人さまがお申出の場合、ホームページ上で変更が完結できます。
ご利用になるお手続きを選択の上、「入力フォームへ」をクリックしてください。

ご結婚、離婚等により姓が変わった場合、ご契約者(または柀保険者・受取人)の名義変更(改姓・改名)のお手続きが必要です。柀保険者・受取人の姓が変わった場合もお手続きが必要です。
新居へお引越しされた場合、住所変更のお手続きが必要です。
電話番号の変更があった場合、電話番号変更のお手続きが必要です。
新口座から保険料振替を希望される場合、口座変更のお手続きが必要です。
(クレジットカード払から口座振替への変更はインターネット上でのお取扱いはできません。)
新クレジットカードから保険料振替を希望される場合、クレジットカード番号変更のお手続きが必要です。
(口座振替からクレジットカード払への変更はインターネット上でのお取扱いはできません。)
証券の未着・紛失・汚損破損の場合に再発行手続きが必要です。
お客さまとの通信はインターネット標準の暗号化技術(SSL)により保護しています。
SSLがご利用になれないお客さま、または、セキュリティに不安のあるお客さまは、お手数ですが、直接弊社または代理店へお問合せください。
なお、お申し出内容につきましては、担当者がお電話にてご連絡を差し上げることもございますのでご了承下さい。

お電話でご請求可能なお手続き書類一覧

ご契約者ご本人さまより総合サービスセンター(0120-211-901)へお電話ください。受付時間は 9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)です。お手続き書類を郵送いたします。

  • ご契約に関するご照会の際には証券番号をご確認のうえ、ご本人さまよりお電話ください。
  • 当社ではお問い合わせ内容の確認とサービス向上のために通話を録音させていただいています。予めご了承ください。
  • お客さまとの通話により個人情報を入手した場合は、「個人情報保護方針」に則り、慎重にお取り扱いいたします。

受取人変更

保険金の受取人を変更する場合、受取人変更のお手続きが必要です。

保険料払込方法の変更

保険料の払込方法を変更される場合、払込方法変更のお手続きが必要です。(口座振替からクレジットカード払へ変更など)

特約の型(家族の型)の変更

特約の型を変更される場合は、特約の型の変更手続きが必要です。ただし家族の型の付加・拡大は2007年4月2日以降、新規の取扱いはしておりませんので、ご注意ください。

出産前に「こども保険」(出生前加入特則)契約していて、お子さまが生まれた

ご出産されたと同時に出生通知のお手続きが必要になります。
お子さまの「氏名」「生年月日」「性別」を登録しますので以下の書類をご提出ください。
  • 当社所定の「承認請求書」
  • 保険証券
  • お子さまの住民票 ※注1
  • ご契約者さまの公的証明書のコピー ※注2
  • 「氏名」「生年月日」「性別」のすべてが確認できれば、「健康保険証」、「母子手帳」等のコピーでも結構です。
  • 公的証明書は、以下のものをいいます。
  • 運転免許証
  • 健康保険被保険者証
  • パスポート
  • 厚生年金被保険者証
  • 国民年金手帳または証書

ご不明な点がございましたら、
総合サービスセンターへお問い合わせください

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